Manager zakelijke markt Kadaster

  • Locatie: Apeldoorn - De Grift
  • Salarisschaal: 13 (5.252,10 - 6.562,13)
  • Opleiding: WO
  • Soort dienstverband: bepaalde tijd met uitzicht op vast
  • Werkervaring: Meer dan 5 jaar
  • Reageren voor: 10-10-2022

 

Werken voor een mooie uitvoeringsorganisatie te midden van uitdagende maatschappelijke vraagstukken. Het gaat ergens over. En jouw teams bewegen zich dagelijks tussen de interne Kadasterorganisatie en zijn brede buitenwereld. Dat zijn enkele factoren die deze functie uniek maken. Wij zijn op zoek naar nieuw talent, zet jezelf op de kaart als:
 
Manager zakelijke markt Kadaster

 

“Vraagstukken worden steeds complexer en de snelheid van veranderen is hoog. Het draait om wendbaarheid en continu weten wat er om je heen speelt en leeft. Betrouwbaarheid en duurzame relaties worden daarom nog belangrijker in zowel bestaande als in nieuwe ketens en netwerken.”

 

Nederland heeft op dit moment veel uitdagingen zoals stikstof, woningnood, energietransitie etc. Onze organisatie wordt meer en meer gevraagd om hierbij te helpen door onze expertise, onderzoek, data en technologie. Door onze wettelijke taken goed uit te voeren beschikken we over veel en hoogwaardige data. Deze data gebruiken onze zakelijke partners om maatschappelijke vraagstukken het hoofd te bieden en hun eigen bedrijfsvoering verder te optimaliseren.

 

We zien dat onze buitenwereld zich steeds meer organiseert rond vraagstukken en thema's die vragen om een integrale oplossing. Het Kadaster is steeds vaker een onderdeel van de puzzel. Inzichten van de markt worden vergroot door onze data over bebouwing, eigendom, transacties en koopsommen. Datagedreven werken is ‘hot topic’ in onze netwerken en bij individuele stakeholders. De marktvraag ontwikkelt zich en daarmee ons dienstenaanbod ook. Relatiemanagement is hierdoor verweven in alle Kadasterprocessen: van het inwinnen van informatie tot het verstrekken van informatie.

 

Wat ga je doen?

In een notendop: in deze functie geef je rechtstreeks leiding aan het team relatiemanagement (18 collega’s) en ben je eindverantwoordelijk voor de afdeling klantbeheer (25 collega’s binnendienst & klant- en contactadministratie). De afdeling klantbeheer wordt aangestuurd door een teamleider. Doel is om onze stakeholders (uitvoeringsorganisaties, koepels, notariaat, provincies, gemeenten, waterschappen, woningbouwcorporaties etc.) optimaal te bedienen vanuit een duurzame relatie. Dat doen we niet alleen, dat doen we in nauwe samenwerking met interne experts en adviseurs. Daarnaast:

 

•    zorg je ervoor dat 4 generaties met plezier en professionaliteit hun werk kunnen doen, dat geeft jou energie;
•    laat je de netwerken van de afdeling zichtbaar bijdragen aan de organisatie doelen;
•    maak je onderdeel uit van het MT van de afdeling Klant Interactie;
•    signaleer en analyseer je trends en ontwikkelingen in de markt;
•    investeer je in een sterk intern netwerk;
•    stimuleer je volwassen opdrachtgever/opdrachtnemersrol tussen jouw teams en de afdelingen waarmee je intensief samenwerkt;
•    help en adviseer je het team inhoudelijk op het gebied van stakeholdermanagement;

 

De teams


De relatiemanagers zijn verspreid over 3 teams: landelijk, regionaal en notariaat. In het Klantteam Landelijk staan de relaties met ministeries, koepelorganisaties, uitvoeringsorganisaties, intermediairs en zogenaamde ‘hoofdkantoren’ centraal. Regionaal zijn we betrokken bij maatschappelijke opgaven in regionale ketens. De essentie is het koppelen van (regionale) overheidsdoelen aan de informatie en dienstverlening van het Kadaster. In de keten met het Notariaat en zijn softwarepartijen is het doel werkprocessen tussen Notariaat en Kadaster zo soepel mogelijk te organiseren.

 

De afdeling Klantbeheer bestaat uit 2 onderdelen. De binnendienst is verantwoordelijk voor de eerstelijns ondersteuning van de relatiemanagers. Zij signaleren klantwensen op verzoek maar hebben ook een proactieve klantbenadering. De binnendienst zorgt o.a. voor maatwerk offertes waarbij de focus ligt op het notariaat, de overheid en het zakelijke- en vastgoedsegment. De collega’s van de klant- en contractadministratie zorgen voor een actueel bestand met klantstamgegevens. Ook interne gebruikers worden ondersteund door dit team waar het gaat om registratie en gebruik in het CRM (SAP) en datarapportages. Het beheer en de facturatie van contracten en (data) abonnementen is ook een taak van de afdeling klantbeheer.

 

Jouw profiel

Wij zijn op zoek naar een ervaren en energieke verbinder. Iemand die weet dat een goede werksfeer, het benutten van talenten, prestaties en persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaan. Andere belangrijke elementen zijn:

 

•    werkervaring in een soortgelijke positie en omgeving;
•    de drive om jezelf en de mensen continu te verbeteren;
•    WO-werk- en -denkniveau;
•    ruime kennis van stakeholdermanagement;
•    interesse in/ affiniteit met data en digitalisering.

 

Wij bieden

Een flexibele werkweek maakt deel uit van onze arbeidsvoorwaarden, waarin jij keuzes maakt qua werktijden. Je werkt hybride vanuit huis of onze vestiging in Apeldoorn. Je bruto maandsalaris is op basis van 36 uur (afhankelijk van kennis en ervaring) maximaal € 6.562. Het Individuele Keuzebudget (IKB) is maar liefst 25% van je bruto maandsalaris. Je krijgt in eerste instantie een jaarcontract, bij wederzijdse tevredenheid en gelijkblijvende omstandigheden zetten we deze om naar een vast contract. Verder bieden wij:

 

•    een Individueel Keuzebudget van 25% om je eigen keuzes te maken (zie link hieronder);
•    een goede pensioenregeling (ABP) en eigen cao;
•    auto;
•    persoonlijk jaarlijks opleidingsbudget (€ 1.250);
•    maandelijkse tegemoetkoming zorgkosten (€ 128,50) en thuiswerkvergoeding;
•    een eenmalige vergoeding voor de thuiswerkplek (€ 570,00 bij een vast dienstverband na het tijdelijke dienstverband);

 

Klik hier voor ons volledige pakket arbeidsvoorwaarden en IKB ervaringen van collega’s.

 

Interesse? Sollicitatie en informatie

Solliciteer direct via onderstaande button. Meer inhoudelijke informatie? Neem dan gerust contact op met Hans van de Bemt, hoofd klantinteractie via 06 – 29459327. Meer informatie over de sollicitatieprocedure (of andere vragen)? Neem contact op met Michel Varkevisser, corporate recruiter, via 06-50085341 (ook bereikbaar via WhatsApp).

 

foto Michel
Michel Varkevisser
+31 6 50 08 53 41 (ook WhatsApp)
michel.varkevisser@kadaster.nl
1

Solliciteren

Klik op de sollicitatiebutton bij de vacature. Je sollicitatie komt direct in ons systeem en je ontvangt altijd een bevestigingsmail.

2

Selectie

Het selectie- proces verschilt per vacature en dit doen we met een reden.  'Uitgebreide toelichting sollicitatie- procedure'

3

Telefonisch

Soms bellen we je persoonlijk om je sollicitatie te bespreken. Voor jou een mooie gelegenheid om aanvullende vragen te stellen.

4

Gesprek

We bellen je om een gesprek in te plannen, fysiek of digitaal. Zijn we beiden positief? Dan volgt zo snel mogelijk een tweede gesprek.

5

Terugkoppeling

Als je bij ons op gesprek bent geweest, krijg je altijd een persoonlijke terugkoppeling.

6

Assessment

Soms vragen we je een assessment te maken. Het soort assessment stemmen we af op de vraag en de specifieke situatie.

7

Arbeidsvoor- waardelijk voorstel

Je krijgt van ons een voorstel op papier. Wij staan klaar om al je vragen te beantwoorden.

8

Welkom

Van harte welkom, je hebt jezelf op de kaart gezet!